一、 客户背景:中小办公家具厂的突围难题

· 公司: 佛山市顺德区优柯尼家具厂

· 业务: 主营中高端办公桌椅、文件柜、办公沙发等,自有工厂,品质过硬。

· 目标客户: 中小企业采购负责人、行政、装修公司、经销商。

· 抖音现状 (合作前):

账号类型: 个人号 (老板娘“甄珊”出镜),蓝V认证。

粉丝量: 不足1000人

内容: 零散发布工厂环境、产品图片轮播、偶尔直播但人气惨淡(个位数在线)。内容枯燥,定位模糊没有突出核心优势和人设。播放量大多在几百徘徊,询盘几乎为0

核心痛点: 有实力不会说! 好产品埋没在抖音里,同行都在发力,自己干着急却摸不到门道。

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二、 合作前:

           甄珊老板娘很拼,自己学着拍视频搞直播,但效果让她很挫败:

1. “拍啥都没人看!”:对着产品干讲参数?拍工厂流水线?用户秒划走,根本不关心。

2. “直播像自言自语!”:开播半小时,进来5个人,留不住人,更别提下单。

3. “账号像个杂货铺!”:今天发产品,明天晒工厂,后天搞活动,用户记不住你是谁,能解决他啥问题。

4. “投流像打水漂!”:偶尔投点DOU+,来的都是看热闹的,一个精准客户都没有。

5. “急死了!客户都去哪找?!”:线下竞争激烈,线上流量巨大却抓不住,眼巴巴看着订单跑到同行那。

                总结痛点:内容无吸引力、人设不清晰、不懂平台玩法、流量不精准、转化率为零。 钱和时间都花了,就是不见客户上门!



三、 幕后网络的解决方案:打造“接地气老板娘IP”,讲好工厂故事,精准抓客户!

                      我们接手后,深入分析了办公家具行业和甄珊的独特优势(自有工厂、品质可靠、老板娘亲和力强),制定了**“真人IP+工厂实力+解决方案”** 的核心策略:

1. 精准人设定位:“懂行、靠谱、接地气的工厂老板娘 - 甄珊姐”

不是冷冰冰的品牌号,而是活生生的老板! 让甄珊姐成为账号灵魂,建立信任感。

形象: 干练、亲和、懂产品、直爽、为中小客户省钱操心的“自己人”。

               2.爆款内容体系 (核心!):聚焦客户痛点,提供“干货+情绪”价值

                “避坑指南”系列:

“采购办公家具,老板不会告诉你的3个猫腻!”

“2000块和8000块的办公椅,区别在哪?甄珊姐工厂实拆!” (揭秘,建立专业度)

“省钱妙招”系列:

“中小企业采购预算有限?这样搭配桌椅柜,省30%还显档次!”

“工厂清仓!这批样品桌只要XXX,手慢无!” (直击价格敏感痛点)

“工厂实力秀”系列 (不枯燥版):

“带你看甄珊工厂的质检有多严!这把椅子要过8关才能出厂!” (展示品质,过程有趣)

“客户订的50张升降桌今天出货!打包现场直击!” (真实感,规模感)

“甄珊姐日常/有问必答”:

“客户说我们桌腿太细?来,承重测试给你看!” (解决疑虑,互动)

“做家具16年,最怕遇到什么样的客户?” (引发共鸣,拉近距离)

“热点/场景结合”:

“久坐腰酸背痛?选对办公椅太重要了!甄珊教你挑!” (结合健康热点)

              3.专业拍摄与剪辑升级:

场景: 工厂实景为主(车间、展厅、仓库),突出真实感。

形式: 甄珊姐真人出镜口播(占70%以上) + 产品特写/工厂流程实拍。摒弃静态图片轮播。

节奏: 前3秒必有抓人钩子(痛点提问/惊人结论/视觉冲击),剪辑节奏加快,配乐年轻化。

字幕/重点: 超大醒目字幕,突出核心信息和价格优势。

4.精细化运营与投放:

                统一风格封面: 甄珊姐照片+醒目标题字,形成强识别。

黄金发布时间: 根据数据分析,锁定采购决策者活跃时段(午休、下班后、周末白天)。

神评论互动: 团队及时、有趣回复评论区问题,引导私信。

精准DOU+投放: 只投给“办公家具”、“公司采购”、“行政”、“老板”、“写字楼装修”等精准标签人群,严格控制成本,追求ROI。

直播常态化与优化: 每周固定2-3场,主题明确(如“工厂探秘专场”、“升降桌专享福利”),提前预热,优化话术和产品组合,做好逼单促单。

5.数据驱动与快速迭代: 每周分析核心数据(播放、完播、互动、粉丝画像、引流效果),及时调整内容方向和投放策略。


四、 达成的惊人结果:流量、粉丝、询盘、订单全线飙红!

           合作运营 3个月 后,“甄珊办公家具” 账号实现华丽转身:

1. 粉丝暴涨: 从 不足1000粉 飙升至 10万+ 精准粉丝!(还在持续快速增长中)

2. 流量引爆: 平均播放量 稳定在5万+,打造多条 小爆款视频 (单条50万-100万+播放),直播间稳定 在线人数100+,峰值突破 500人

3. 询盘轰炸: 抖音后台 日均收到有效询盘 30+条!微信被加爆!彻底告别“无人问津”!

4. 订单转化: 通过短视频引流+直播间转化+私域跟进,直接带动销售额超过168万元! 客户覆盖全国各地中小企业和经销商。

5. 品牌提升: “甄珊姐”成为办公家具小领域知名IP,工厂知名度和信任度大幅提升,询盘客户信任感更强,成交周期缩短。


五、 客户证言:甄珊老板娘的原话

“跟幕后网络合作前,我自己搞抖音真是焦头烂额,钱没少花,一个客户没见着!他们团队太懂我们工厂老板了!从给我定位‘甄珊姐’这个形象,到教我怎么说话、拍什么内容能打动客户,每一步都安排得明明白白。效果是真快啊! 不到一个月,咨询电话就响个不停了,直播间人也多了起来。现在订单多到工人都在加班!最关键是,来的客户都很精准,知道我们是工厂,要性价比要品质,沟通起来特别顺畅! 选择幕后网络,是我们工厂今年做的最对的决定!” —— 甄珊,甄珊办公家具创始人


六、 效果截图:眼见为实!

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